Actualités de la Fédération

ven 10/03/2017

Une délégation d’OTF était présente le 10 mars à Narbonne lors des Rencontres techniques des directeurs d'OT d'Occitanie, puis le 15 mars à Toulouse pour les Rencontres Qualité.

mar 28/02/2017

Que devient le classement de mon Office de Tourisme en catégorie après un regroupement de plusieurs structures, un déménagement, un changement de statut ?

mar 28/02/2017

Trois ans après la création du Titre de « chargé de projets e-tourisme », première certification métier de la branche des organismes de tourisme, Offices de Tourisme de France est fière d’observer la réussite du dispositif.

lun 27/02/2017

Facebook est un outil devenu très utile aux techniciens ou élus des Offices de Tourisme et des Relais Territoriaux pour échanger sur leur travail au quotidien.

lun 27/02/2017

Les regroupements d’Offices de Tourisme ont donné lieu à des transferts de personnel en parallèle, modifiant dans certains cas la nature du contrat de travail : du privé au public ou du public au privé.

OTF ET ATOUT FRANCE : VERS UN PARTENARIAT PLUS ÉTROIT !

mar 24/01/2017

Christian Mantei, directeur général d’Atout France, était l’invité du dernier Bureau d’Offices de Tourisme de France.

L’occasion de faire le point sur les relations entre Atout France et notre réseau pour lequel il a salué l’évolution et la professionnalisation.

Après une période d’installation pour Offices de Tourisme de France*, année durant laquelle les priorités se sont davantage portées sur le suivi des lois MAPTAM et NOTRe, les bases d’un partenariat plus actif seront jetées dans les mois qui viennent.

 

« LES OFFICES DE TOURISME SE SONT PROFESSIONALISÉS » 

Tel est le constat de Christian Mantei, directeur général d’Atout France qui souligne que la qualité de l’accueil s’est généralement améliorée en France. Pour lui, les Offices de Tourisme des principales destinations françaises ont fait de gros efforts dans la professionnalisation de l’accueil et l’amélioration des séjours de nos visiteurs en France
C’est pourquoi, la montée en qualité et en professionnalisme des membres de notre réseau apparait, pour nous comme pour Christian Mantei, essentielle. Il a également souligné l’importance de poursuivre le travail de valorisation du rôle des Offices de Tourisme, engagé par notre Fédération nationale à destination des décideurs politiques locaux et nationaux. 
La nouvelle stratégie d’Offices de Tourisme de France des années à venir va clairement dans ce sens (mise en place d’une « académie » pour renforcer la professionnalisation de nos Offices de Tourisme, renforcement de l'accompagnement des collectivités…).

DE LA CONJONCTURE ESTIVALE A L’AMÉLIORATION DE L’ACCUEIL

Outre le siège permanent réservé à Offices de Tourisme de France au sein du CA d’Atout France, le réseau national des Offices de Tourisme est bien intégré au sein d’Atout France. Plusieurs dirigeants d’Offices de Tourisme (élus et ou directeurs) œuvrent à la définition des stratégies de promotion de la Destination France en prenant notamment la tête de clusters ou commissions thématiques de l’agence nationale. Le développement de la marque sur les réseaux sociaux « J’aime la France » par Offices de Tourisme de France fait également partie des accords entre OTF et Atout France. 
Par ailleurs, diverses relations ont été tissées entre les différents services d’Offices de Tourisme de France et d’Atout France sur les dossiers en commun ou sur la connaissance du réseau des Offices de Tourisme (service adhésion, partenariat Salon des Maires, immatriculations au registre des opérateurs de voyages…).
En termes d’observation, Offices de Tourisme de France participe à l’enquête partenariale de conjoncture estivale annuelle (OTF/Tourisme et Territoires/ANMSM) menée techniquement par les services d’Atout France. Plusieurs centaines d’Offices de Tourisme participent chaque année à cette enquête donnant lieu à diverses communications. 
On peut citer également le partenariat d’Offices de Tourisme de France dans le cadre de la promotion auprès des Offices de Tourisme du MOOC Accueil France. Lancé par Atout France sous l’égide du Ministère des Affaires étrangères, cette formation en ligne portait sur la meilleure connaissance des clientèles touristiques internationales.
Durant l’année 2017 et dans les années à venir, les relations de partenariat entre nos deux organismes, notamment en termes d’observation ou de promotion, auront vocation à se renforcer.

*Offices de Tourisme de France est sous-locataire d’une partie du 1er étage des locaux d’Atout France depuis début 2016.

 

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