Actualités de la Fédération

mar 24/01/2017

#LAGRANDEFAMILLE

Le monde du tourisme et les Offices de Tourisme évoluent à vitesse grand V !

mar 24/01/2017

C’est encore trop tôt pour établir une cartographie exacte des Offices de Tourisme à la suite des regroupements.

mar 24/01/2017

Christian Mantei, directeur général d’Atout France, était l’invité du dernier Bureau d’Offices de Tourisme de France.

mar 24/01/2017

Les récentes lois de réforme territoriale ont transformé le paysage organisationnel des Offices de Tourisme. Et il en devient parfois difficile de se qualifier en fonction de sa collectivité de tutelle.

lun 23/01/2017

Fin 2016, le comité de pilotage de la marque QUALITE TOURISME™, présidé par la Direction Générale des Entreprise (DGE) a décidé de faire évoluer le droit d’usage de la marque (toutes filières du tourisme).

UNE NOUVELLE STRATÉGIE POUR OFFICES DE TOURISME DE FRANCE

lun 19/12/2016

Lors de l'Assemblée générale du 9 juin 2016, le Conseil d’Administration d’Offices de Tourisme de France a présenté de nouvelles pistes d’orientations stratégiques pour la Fédération Nationale.

Cette nouvelle stratégie a été élaborée collectivement dans le cadre d’un séminaire réunissant tous les membres du Conseil d’Administration et l’équipe permanente d’Offices de Tourisme de France.

Ces orientations sont la traduction de l’expression libre et spontanée de l’ensemble des administrateurs, y compris dans leur hiérarchisation.

 

les 6 axes présentés

  1. Déterminer ce qui nous unit grâce à l’identification des valeurs partagées par le réseau,
  2. Etre reconnu comme un réseau d’experts avec la nécessité de reconstruire un discours et des orientations clairs. Cela passe notamment par la structuration du réseau en interne et la définition d’une nouvelle gamme de services en direction notamment des collectivités (accompagnement dans les regroupements d’Offices de Tourisme),
  3. Accélérer la professionnalisation des membres du réseau en mettant notamment en place une « académie » qui développe de l’ingénierie de formation et propose des parcours de niveau expert,
  4. Rechercher en permanence la satisfaction du client, du visiteur (pour les Offices de Tourisme) et des adhérents (pour Offices de Tourisme de France) par la mise en place d’observatoire sur le réseau et ses besoins, mais aussi sur les attentes et les pratiques des consommateurs,
  5. Créer une symbiose entre les Offices de Tourisme et leur territoire par le marketing territorial, 
  6. Développer un réseau en interaction avec d’autres par le renforcement et la conclusion de nouveaux partenariats.

Ces axes doivent désormais tous être traduits en actions, missions, opérations dans le cadre de groupes projets, pilotés par un administrateur et un technicien d’Offices de Tourisme de France.

Un nouveau modèle économique en découlera basé sur la recherche de valeurs ajoutés pour le réseau (observatoire, académie, veille permanente RH, juridique, sectorielle... stratégie numérique et produits web…).

Retrouvez en détail la présentation du 9 juin ci-dessous :

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