Vendredi 1 Juin 2018 - 10:00

Formulaire de candidature à la marque QUALITE TOURISME

Cette page a été mise à jour le Lundi 9 Octobre 2017 à 09:56

Pré-requis : Pour accèder à la candidature en ligne, vous devez être connecté à l'espace adhérent avec vos identifiants "niveau accueil ", le formulaire n'étant pas accessible directement avec l'identifiant de la Direction. Vous pourrez néanmoins ensuite renseigner l'adresse e-mail de votre choix.

Important : Vous avez la possibilité de compléter votre candidature en plusieurs fois si vous le souhaitez, sans en perdre les données.

 

Documents nécessaires pour la candidature ou le renouvellement de la QUALITE TOURISME™ via le Référentiel qualité Offices de Tourisme de France® : 

- Le formulaire de candidature complété et signé suite à sa création en étape 1

- Le contrat de suivi complété et signé (uniquement si le suivi n’est pas réalisé par votre relais territorial)

- Les documents réglementaires/administratifs suivants : 
                          - Statuts de votre Office de Tourisme 
                          - Arrêté de classement de l’Office de Tourisme

- Les documents relatifs à l’organisation qualité de votre Office de Tourisme : 
                          - Manuel Qualité 
                          - La stratégie et les objectifs de l’Office de Tourisme 
                          - Plan d’actions annuel et bilan N-1 
                          - La convention d’objectifs (si existante) 
                          - Organigramme de l’Office de Tourisme 
                          - Synthèse des indicateurs qualité 
                          - Comptes rendus du groupe qualité de destination

- Pour les Offices de Tourisme demandant le renouvellement de la marque : une copie du rapport d’audit précédent (N-3)

Documents nécessaires pour la candidature via la Norme NF Service Offices de Tourisme :

- Le formulaire de candidature complété et signé suite à sa création en étape 1 

- Les documents réglementaires/administratifs suivants : 

                          - Statuts de votre Office de Tourisme 

                          - Arrêté de classement de l’Office de Tourisme

- La copie de la certificat d’attribution de Norme NF Service, en cours de validité (datée de moins de 6 mois)

 

IMPORTANT POUR LES DEUX TYPES DE CANDIDATURE

La signature du dossier de candidature signifie que vous avez pris connaissance et accepté les conditions des documents ci-dessous émis par le ministère :

Règlement d'usage de la marque QUALITÉ TOURISME (version 2014)

Cahier des charges de la marque QUALITE TOURISME (version 2014)