Les missions de la Fédération Nationale

Cette page a été mise à jour le Mercredi 23 Août 2017 à 16:50

Offices de Tourisme de France® assure au quotidien les missions suivantes pour ses adhérents :

Représenter et défendre les intérêts du réseau national des Offices de Tourisme :

  • Interlocuteur privilégié des pouvoirs publics nationaux (Ministères et Parlement) pour toutes les questions liées à la règlementation ayant trait directement ou indirectement aux Offices de Tourisme, au Code du tourisme et aux collectivités territoriales de manière générale ;
  • Interlocuteur privilégié pour le tourisme des associations nationales d'élus (maires, présidents d’intercommunalités ou adjoints au tourisme) comme  l’Association des Maires de France (AMF), l’Association Nationale des Elus des Territoires Touristiques (ANETT), l’Association Nationale des Élus du Littoral (ANEL), l'Association Nationale des Élus de la Montagne (ANEM) ou l’Assemblée des Communautés de France (AdCF) ou Stations Vertes ;
  • Représentant national des Offices de Tourisme dans tous les organismes nationaux du tourisme (siéges aux Conseils d’Administration d’Atout France, APST, Villes et Villages Fleuris, France Vélo Tourisme, IGN, Fédération Nationale de Randonnée Pédestre, CNPTU, France Stations Nautiques...).

Contribuer au débat public sur le tourisme et sur l’évolution des collectivités territoriales :

  • Faire entendre la voix des Offices de Tourisme sur les enjeux liés au tourisme ou aux collectivités territoriales (rédaction de contributions, participation à des groupes de réflexion, à des colloques ou à des salons de collectivités).
  • Donner une expertise sur les projets de lois et de règlements ayant trait au tourisme et aux collectivités territoriales, en proposant des modifications législatives et règlementaires et en préparant l'application des textes (interprétation).

Remplir les fonctions de syndicat d’employeurs dans le cadre de la Convention collective national n°3175 des organismes de tourisme (secrétariat de la CCN)

  • Négociations au sein de la Commission Mixte Paritaire de branche : valeur du point annuel et divers accords de branche ;
  • Négociations dans le cadre de la Commission Paritaire Nationale de l'Emploi et de la Formation Professionnelle (dont dépend la Section Paritaire Professionnelle).

Informer et conseiller les adhérents

  • Service d’assistance juridique et sociale pour ses adhérents en partenariat avec des cabinets d’avocats spécialisés ;
  • Gestion d’une plateforme « extranet » composée d’une base documentaire partagée (fiches, guides…) mise à la disposition des adhérents ;
  • Information sur l’actualité juridique, politique et sociale (travail de veille législative et technique) ;

Communiquer et valoriser les Offices de Tourisme auprès de différentes cibles

  • Valoriser le rôle de proximité des Offices de Tourisme dans l’organisation de séjours pour le grand public et les professionnels, notamment via la plateforme www.tourisme.fr ;
  • Valoriser le rôle de développeur local des Offices de Tourisme auprès des institutions publiques nationales et territoriales ;
  • Lancer des campagnes de communication nationale sur différents supports ;
  • Mettre en place des stratégies sur les réseaux sociaux (signature « J’aime la France »).

Animer, professionnaliser et faire émerger des projets collectifs

  • Accompagner les Offices de Tourisme dans leurs démarches de qualification des services : classement national en catégorie, démarches Qualité dont l’attribution de la marque Qualité Tourisme™, qualification des chambres d’hôtes via « Chambres d’hôtes référence® », tourisme durable ;
  • Coordonner les plans de formation régionaux et organiser des formations spécifiques ;
  • Ingénierie et développement : créer des projets et actions collectives pour innover.

Etre un lieu de débat et de réflexion prospective

  • Réfléchir aux évolutions du secteur et des Offices de Tourisme au sein de différentes commissions thématiques ou groupes de travail ouverts aux adhérents (Prospective et Développement ; Hébergements touristiques ; Qualité et Tourisme durable ; Internet ; Juridique, Management et Social ; Relais Territoriaux ; Formation professionnelle ; Communication) ;
  • Organiser des rencontres régulières : congrès, séminaires, journées techniques.